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雑誌『月刊コールセンタージャパン』(2026年5月20日発行)で、香川希理代表弁護士のインタビュー記事「カスハラ防止策“義務化”まで待ったなし! 対策は経営メリットを伴う『投資』と捉えよ」が掲載されました。
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