2020年  ５月
経営法友会月例会（カスタマーハラスメント対応の法務）

2020年  2月
一般社団法人冠婚葬祭互助協会（カスタマーハラスメント企業対策講習会）

2020年12月
北海道信用金庫協会　常勤役員勉強会（カスタマーハラスメント講座）

2019年12月
TKC東京都心研修所（顧客によるクレームの考え方、対処法）

2019年10月
特防連主催　実務担当者研修会

2019年  8月
ビズアップ総研講演（カスタマーハラスメント対応の実務ポイント）

2019年  7月
公益社団法人全日本不動産協会（ロールプレイングでわかるカスタマーハラスメント対策）

2019年  6月
東京商工会議所主催　民法改正セミナー

2019年  6月
経営法友会月例会（カスタマーハラスメントの実務対応）

2019年  2月
㈱NJK主催　管理会社研修（管理業界におけるカスタマーハラスメント対策）

2018年  ７月
特別区職員研修（事例対応【ロールプレイと解説】）

2018年  ２月
麻布地区特暴協研修（不当要求事例とその対応策について）

2017年11月
千代田区子供部研修（不当要求（クレーム）対策の基礎）

2017年  7月
東京都特別職員研修所主催　不当要求対応講習

2016年12月
東京都水道局研修（不当要求に対する対応）

2016年  3月
特防連主催　模擬株主総会

2015年  7月
特暴連主催　新任実務担当者研修（不当要求対策の基礎）

2015年  6月
特防連主催　不当要求対応講習

2015年  3月
特防連主催　模擬株主総会

※その他上場企業をはじめ各企業における社内研修多数