２０２２年  ５月　経営法友会月例会（カスタマーハラスメント対応の法務）

２０２２年  ２月　一般社団法人冠婚葬祭互助協会（カスタマーハラスメント企業対策講習会）

２０２０年１２月　北海道信用金庫協会　常勤役員勉強会（カスタマーハラスメント講座）

２０１９年１２月　TKC東京都心研修所（顧客によるクレームの考え方、対処法）

２０１９年1０月　特防連主催　実務担当者研修会

２０１９年  ８月　ビズアップ総研講演（カスタマーハラスメント対応の実務ポイント）

２０１９年  ７月　公益社団法人全日本不動産協会（ロールプレイングでわかるカスタマーハラスメント対策）

２０１９年  ６月　東京商工会議所主催　民法改正セミナー

２０１９年  ６月　経営法友会月例会（カスタマーハラスメントの実務対応）

２０１９年  ２月　㈱NJK主催　管理会社研修（管理業界におけるカスタマーハラスメント対策）

２０１８年  ７月　特別区職員研修（事例対応【ロールプレイと解説】）

２０１８年  ２月　麻布地区特暴協研修（不当要求事例とその対応策について）

２０１７年１１月　千代田区子供部研修（不当要求（クレーム）対策の基礎）

２０１７年  ７月　東京都特別職員研修所主催　不当要求対応講習

２０１６年１２月　東京都水道局研修（不当要求に対する対応）

２０１６年  ３月　特防連主催　模擬株主総会

２０１５年  ７月　特暴連主催　新任実務担当者研修（不当要求対策の基礎）

２０１５年  6月　特防連主催　不当要求対応講習

２０１５年  ３月　特防連主催　模擬株主総会

その他上場企業をはじめ各企業における社内研修多数